Petit cœur détente (15 min)
10,00€
Petit Cœur Détente
Une bulle de relaxation tout en paillettes et senteurs apaisantes
Commerce Local
Satisfaction garantie
Au programme :
Bain de pieds scintillant et parfumé L’eau tiède offre une sensation de détente, puis les pieds sont délicatement essuyés. 
Une pause magique pour se relaxer tout en douceur !
Politique de livraison
📌 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation de Mlle Jolie Cœur
Le site Mlle Jolie Cœur est exploité par Mlle Jolie Cœur - Happy Team, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 798 174 470 00020, dont le siège social est situé au 27 rue Alphonse Daudet, 83520 Roquebrune-sur-Argens, France.
📩 Contact : mllejoliecoeur@gmail.com | 📞 06 20 25 81 20
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des prestations proposées par Mlle Jolie Cœur, notamment les services de bien-être et d'animations pour enfants et familles.
2. Prestations & Réservations
Les prestations proposées par Mlle Jolie Cœur incluent des soins bien-être, des ateliers créatifs, des formules mère-fille, des anniversaires et autres événements privatifs.
📌 Réservation :
Les réservations se font exclusivement au 06 20 25 81 20 ou sur le site internet.
Pour être validée, toute réservation doit faire l'objet d'une confirmation écrite de notre part.
📌 Acompte :
Un acompte est demandé pour confirmer la réservation. Le montant varie selon la prestation choisie.
L'acompte peut être réglé via Paylib/wero, PayPal ou espèces.
3. Tarifs et paiement
📌 Tarifs :
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les réservations déjà confirmées ne seront pas impactées par une éventuelle augmentation tarifaire.
📌 Modes de paiement acceptés :
Espèces et chèque sur place.
Paylib et PayPal pour le paiement des acomptes.
Aucun paiement par carte bancaire n'est possible pour le moment.
4. Conditions d'accès à l'Institut
📌 Accueil & Règlement intérieur :
L'adresse de l'institut n'est communiquée qu'après validation d'une réservation, afin d'assurer une organisation fluide et d'éviter les visites non planifiées.
Les prestations sont accessibles aux enfants à partir de 3 ans et aux adultes accompagnateurs selon la formule choisie.
Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents avant et après la prestation.
📌 Retardés :
Nous vous demandons de respecter l'horaire de rendez-vous afin d'assurer une bonne organisation.
En cas de retard de plus de 15 minutes, la prestation pourra être raccourcie sans réduction de tarif.
📌 Hygiène & Sécurité :
Les produits utilisés sont naturels, adaptés aux enfants et hypoallergéniques.
En cas d'allergies ou de particularités médicales, merci de nous en informer avant la prestation.
5. Cartes Cadeaux & Offres Spéciales
📌 Achat et validité :
Les cartes cadeaux sont disponibles en version numérique ou imprimées en retrait sur place.
Elles sont valables 1 an à compter de la date d'achat.
📌 Utilisation :
Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Elles doivent être présentées le jour de la prestation.
6. Responsabilités et litiges
📌 Responsabilité :
Mlle Jolie Cœur ne peut être tenue responsable des allergies ou réactions cutanées si aucune information préalable n'a été communiquée.
Nous nous réservons le droit de refuser une prestation si l'état de santé d'un enfant ne permet pas de la réaliser en toute sécurité.
📌 Droit applicable :
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
📩 Pour toute question ou réclamation, contactez-nous : mllejoliecoeur@gmail.com
Dernière mise à jour: le 01 03 2025
Politique de remboursement
📌Politique de Retour et de remboursement
📅 Dernière mise à jour : 01/03/2025
Chez Mlle Jolie Cœur, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des prestations et des produits de qualité. Cependant, si vous rencontrez un problème, voici notre politique de retour et de remboursement, applicable à nos services et produits.
1. Retours & Remboursements des Prestations
📌 Annulation & Rapport des rendez-vous
Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous au moins 24h à l'avance sans frais.
Pour toute annulation moins de 24h avant la prestation, l'acompte versé ne pourra pas être remboursé.
En cas de retard supérieur à 15 minutes, nous nous réservons le droit de raccourcir la prestation sans réduction de tarif.
📌 Privatisations & Événements
Aucune annulation possible à moins de 15 jours de l'événement.
Un rapport est possible, mais aucun remboursement ne sera effectué.
L'acompte versé reste dû et ne pourra être remboursé en cas d'annulation tardive.
📌 Prestations non réalisées ou insatisfaction
Si une prestation ne peut être réalisée de notre fait (ex. : problème technique, annulation de notre part), nous proposons un rapport ou un remboursement intégral.
Si une prestation a été réalisée mais ne correspond pas à vos attentes, aucun remboursement ne sera effectué. Cependant, nous nous engageons à trouver une solution pour améliorer votre expérience.
2. Retours & Remboursements des Cartes Cadeaux
📌 Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous bénéficiez de 14 jours après l'achat d'une carte cadeau pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement intégral, à condition que la carte n'ait pas été utilisée.
Pour demander un remboursement, contactez-nous à mllejoliecoeur@gmail.com en précisant le numéro de la carte cadeau et la preuve d'achat.
📌 Cartes cadeaux expirées ou perdues
Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d'achat.
Une carte cadeau perdue ou expirée ne peut être remboursée ni prolongée.
3. Retours & Échanges de Produits (Accessoires & Goodies)
📌 Conditions de retour
Vous disposez de 14 jours après réception d'un article pour nous signaler un problème (défaut, erreur de commande, produit endommagé).
Le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d'origine pour être retourné.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'erreur vient de nous.
📌 Échanges & Remboursements
En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, nous proposons un échange ou un remboursement intégral.
Si vous changez d'avis, nous pouvons proposer un avoir valable 1 an, mais aucun remboursement ne sera effectué.
4. Comment faire une demande de retour ?
📌 Contactez-nous par email à mllejoliecoeur@gmail.com en précisant :
✔ Votre nom et prénom
✔ Le numéro de commande ou de réservation
✔ Le motif du retour ou de l'annulation
✔ Une photo du produit (si applicable)
Nous nous engageons à répondre sous 5 jours ouvrés et à vous proposer une solution adaptée.
5. Exceptions & Cas Particuliers
🚫 Les prestations réalisées ne sont pas remboursables, sauf en cas de problème exceptionnel de notre part.
🚫 Les cartes cadeaux expirées ne peuvent pas être prolongées ni remboursées.
🚫 Les articles personnalisés ne peuvent être retournés sauf en cas d'erreur de notre part.
📩 Pour toute question, contactez-nous à mllejoliecoeur@gmail.com ou au 06 20 25 81 20.
Seuls les clients connectés ayant acheté ce produit ont la possibilité de laisser un avis.
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